Worst Practices im Revenue Management

PRAXISBEISPIEL – Es ist nicht einfach das richtige Produkt für den richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt zum richtigen Preis zu verkaufen! Besonders in kleineren Betrieben verhindern falsche Entscheidungen und einfache Fehler häufig den optimalen Erfolg. Die nachfolgenden Beispiele geben euch einen kleinen Einblick in die Worst Practices einiger Hotels und zeigen, wie ihr es besser machen könnt!

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Overbooking – Die Kunst des Überbuchens

Ziel von erfolgreichem Revenue Management ist u. a. eine hohe Zimmerbelegung. Die zunehmende Anzahl an kurzfristige Stornierungen und No-Shows führen jedoch häufig zu Einbußen in der Auslastung und damit zu Umsatzverlusten.
Ein risikoreiche und zugleich sehr wichtige Revenue Management Technik um ungenutzte Kapazitäten zu vermindern, ist die gezielte Überbuchung von vorhandenen Zimmerkapazitäten.

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