Partnerschaftlich zum Erfolg?!

Halbleer
Der diesjährige HSMA Pricing & Distribution Day bot einmal mehr den neutralen Rahmen für das allzeit präsente Diskussionsthema „Direktvertrieb in der Hotellerie“. Die gerade angepassten AGBs vor Augen wurden die Buchungsportale booking.com und Expedia dabei von vielen Kongressteilnehmern scharf kritisiert und als „natürlicher Feind“ im Kampf um Hotelgäste ausgemacht. Aber ist tatsächlich alles so schlecht was unsere Vertriebspartner machen? Sollten wir nicht vielmehr dankbar sein, für die gebotenen Chancen? Und ist der Fall der Ratenparität wirklich der erhoffte Befreiuungsschlag für die Hoteliers?

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Channel Manager – Hotelverwaltung im Multi-Channel-Zeitalter

SOFTWARE FÜR HOTELS – Der „Internet-Verkauf“ von Hotelzimmern hat in den letzten Jahren rapide zugenommen und die Zahl der registrierte Online-Buchungsportale steigt kontinuierlich. Die Herausforderung für Hoteliers ist es, die eigene Revenue Management Strategie auf den verschiedenen Kanälen (wie OTAs und GDS) so gut wie möglich zu verwalten, um Verfügbarkeiten und Preise in jedem dieser Kanäle up-to-date zu halten.

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Worst Practices im Revenue Management

PRAXISBEISPIEL – Es ist nicht einfach das richtige Produkt für den richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt zum richtigen Preis zu verkaufen! Besonders in kleineren Betrieben verhindern falsche Entscheidungen und einfache Fehler häufig den optimalen Erfolg. Die nachfolgenden Beispiele geben euch einen kleinen Einblick in die Worst Practices einiger Hotels und zeigen, wie ihr es besser machen könnt!

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Overbooking – Die Kunst des Überbuchens

Ziel von erfolgreichem Revenue Management ist u. a. eine hohe Zimmerbelegung. Die zunehmende Anzahl an kurzfristige Stornierungen und No-Shows führen jedoch häufig zu Einbußen in der Auslastung und damit zu Umsatzverlusten.
Ein risikoreiche und zugleich sehr wichtige Revenue Management Technik um ungenutzte Kapazitäten zu vermindern, ist die gezielte Überbuchung von vorhandenen Zimmerkapazitäten.

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HSMA Pricing & Distribution Day 2015

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VERANSTALTUNG – Am 06. Juli 2015 findet der Pricing & Distribution Day powered by HSMA & AHGZ für die Hotellerie in Frankfurt am Main statt. Die Tagesveranstaltung bietet komprimiertes Wissen und Erfahrung von Experten und Führungskräften aus den Bereichen Pricing & Distribution. Meine absolute Empfehlung für jeden Revenue Manager!

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Werkzeuge des Revenue Management

Beschäftigt man sich intensiv mit dem Thema Revenue Management ist es früher oder später sehr hilfreich eine Übersicht der Werkzeuge, die ein Revenue Manager zur Verfügung haben sollte, zu erstellen. Nennen wir es den Hotel Revenue Management Werkzeugkasten. Für euch habe ich mich einmal durch meine Unterlagen gearbeitet und dabei eine durchaus umfangreichen Liste von Berichten und Werkzeugen, die ein erfolgreicher Revenue Manager benötigt, zusammengestellt.

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