Rückblick auf das HSMA Chapter Meeting Nord

HSMA

VERANSTALTUNG – Am 10. September 2015 fand das dritte diesjährige HSMA Regionalevent des City Chapters Hamburg im neu eröffneten Reichshof Hamburg • CURIO Collection by Hilton statt. Diesmal stand der Workshop ganz unter dem Motto „Direktvertrieb vs OTA. Oder: der Mix macht’s. Und was will eigentlich der Kunde?“. Ich durfte an diesem Nachmittag einen Teil der Expertenrunde bilden und das Thema zusammen mit Antje Pflug (CEO, ActiWell Hotelsund Ullrich Kastner (CEO, myhotelshop.de) diskutieren. Meine Impressionen dieser drei hoch interessanten Stunden mit jeder Menge Wissen und Austausch möchte ich hier ganz kurz für euch zusammenfassen.

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Auf der Suche nach dem besten Preis

Ein Hotelzimmer im Internet buchen – eigentlich kein Problem! Das Angebot ist groß und das passende Hotel schnell gefunden. Jetzt nur noch den günstigsten Preis suchen und schon kann das gewünschte Zimmer innerhalb von wenigen Minuten gebucht werden. Klingt einfach – aber wer bietet denn nun den besten Preis? Meta-Suchmaschine, Buchungsportal oder doch die hoteleigene Homepage? Ich wollte es genau wissen und habe verschiedene Hotels in Berlin getestet – mit unerwartetem Ergebnis!

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Booking.com ändert Bestpreisklausel

NEUIGKEITEN – Das Thema Raten- bzw. Preisparität beschäftigt die Behörden schon seit einiger Zeit. Nachdem das Kartellamt der HRS Group Ende 2013 als bislang einziges Unternehmen untersagt hat, die umstrittene Bestpreisklausel weiterhin von den Hotelpartnern zu verlangen, fühlen diese sich gegenüber den anderen Buchungsportalen benachteiligt. Das deutsche Portal fordert die Gleichbehandlung mit den Konzernen aus dem Ausland und hat bereits Beschwerde gegen das Bundeskartellamt eingelegt. Eine Entscheidung steht bisher aber noch aus.
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Bei Amazon gibt´s bald Hotelzimmer

NEUIGKEITEN – Amazon will ins Tourismusgeschäft einsteigen. Laut einem Bericht der Reisebranchenseite „Skift“ plant der Online-Händler offenbar sein eigenes Hotelportal. Auf „Amazon Travel“ soll eine Auswahl an Hotels in unmittelbarer Nähe von großen Städten angeboten werden. Los gehen soll es bereits am 1. Januar 2015, vorerst aber nur auf dem amerikanischen Markt. Zum Start sollen dabei die Städte New York, Los Angeles und Seattle im Fokus stehen. Ob das Reiseportal auch auf den deutschen Markt kommt, ist bisher noch ungewiss.

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